快速发货保障

什么是快速发货保障?

“快速发货”是问果空间站平台“消费者保障”的服务之一,是为提升买家购物体验的一种保障。当买家在问果空间站购买商品并成功付款后,商家承诺在买家付款后1-72小时(不同商品类目时间范围不同)内发送该商品。若卖家未能履行承诺,买家可以对卖家发起赔付申请,问果空间站将进行先行赔付以保障买家的权益。

 

保障范围

问果空间站绝大多数商品可享受该服务保障,但以下商品类目(问果空间站会不时调整)不支持快速发货保障:

a: 植物、宠物/宠物食品及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它;

b: 成人用品/避孕用品/情趣内衣;

c: 预定产品、预售商品、个性预定、活动/团购;

 

保障期限

赔付会以优惠折扣/积分等方式发送到会员账号,具体咨询商城客服;

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