假一赔三保障

什么是假一赔三保障?

假一赔三是问果空间站平台“消费者保障”的服务之一,商家入驻时经已承诺为买家销售正品商品。当买家购买并在收到货物后,认为该商品为假货,且与商家协商未果,买家有权在问果空间站指定期限内发起维权,并申请“假一赔三”赔付。如问果空间站判定买家赔付申请成立,商家应向买家退回其实际支付的商品价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍,并承担维权所涉商品的所有物 流费用。

 

保障范围

假一赔三保障的类似文案之标识暂时仅适用于以下类目商品(问果空间站将不时公示新增或减少支持本项服务的商品类目): 美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具、美发护发/假发奶粉/辅食/营养品、品牌保健品、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、品牌手表/流行手表、传统滋补品/其他保健营养品、女鞋、户外/登山/野营/旅行用品、运动/瑜伽/健身/球迷用品、箱包皮具/热销女包/男包、珠宝/钻石/翡翠/黄金、厨房电器、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、零食/坚果/茶叶/特产、男装、运动鞋、运动服/运动包/颈环配件、女士内衣/男士内衣/家居、流行男鞋、手机、家装主材、洗护沐浴/清洁/护理

 

保障期限

a:买家提出申请应符合问果空间站规则和规范;

b:买家可在成功交易之日起15天内申请消费者保障赔付;

 

提出赔付条件 

a: 所成功交易的商品为假一赔三的类目商品;

b: 收到商品后,在交易成功的15日内,若认为商品为假货且与商家协商未果,买家有权发起维权并申请“假一赔三”的消费者保障赔付;

c:买家需提供实物的对比图片,所有沟通聊天的截图/记录,必要时提供第三方签定;

d:如需平台介入处理,买家需配合工作人员处理;

 

标签: 买到假货, 买家保障, 假一赔三, 假商品, 假货, 假货维权, 消费者保障, 申请退款

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